A associação de construtores americanos, a NMMA (National Marine Manufactures Association, concedeu a Volvo Penta o 12º título consecutivo de satisfação do cliente, reconhecendo a excelência nos motores de centro.
A pesquisa é feita de forma independente com cinquenta mil consumidores que compraram um barco ou um motor durante o período de abril de 2014 a março de 2015. O título significa que a Volvo Penta atingiu uma porcentagem superior a 90% em excelência dos produtos e serviços.
O programa de pesquisa é implementado pela NMMA para dar suporte a indústria náutica americana e visa maximizar o uso do barco, dando garantia as companhias que atingem altos números de satisfação e qualidade, de acordo com os consumidores.
“A Volvo Penta é a única fabricante de motor a ganhar esse título, todos os anos, desde que o programa foi adotado pela NMMA”, disse Ron Huibers, presidente da Volvo Penta Américas. “Com os motores V8-380, 430 e as novas tecnologias introduzidas pela Volvo Penta, essa conquista só afirma a estratégia adotada nos últimos anos em entregar a melhor plataforma disponível no mercado. O título também reflete nosso comprometimento com a satisfação do consumidor em adquirir um produto da nossa companhia”, finaliza Huibers.
